2、业主投诉质量问题及时组织人员进行修复，重大质量问题制定维修方案，报业主审定后组织人员限期修复。
3、故障修复过程及结果必须得到业主认可，对业主提出的非合同规定的服务要求，在有能力满足的情况下予以接受，并组织力量做好服务，满足业主的要求。
4、公司承诺：保修期按2001年1月30日发布的《建设工程质量管理条例》执行。在保修期内，我公司有如下承诺：
设备售后安装调试部分
1.如需我方安装调试：
（1）、设备部分的安装、调试由我公司统一全面负责（不含任何土建部分）；
（2）、设备组合装置等各部件由我公司制作安装后直接送至施工现场，并由专业人员安装，整套设备系统内部的配备、水、电设施等均由我公司专业人员进行安装施工（供货配置清单以外部分除外）；
（3）、安装后，由我公司的技术人员进行设备调试及操作培训等。
2.调试、运行
设备须由我方安装、调试、运行和维修的，我方现场技术人员进行整项设备部分的安装、调试并对重要工序签字确认。
安装调试过程中，若因我方设备原因出现的问题，我方承担责任。土建部分出现问题及设计缺陷造成的误工费、耗材费、差旅费等均有业主方承担。在不影响设备安全、可靠运行的条件下，如有个别微小缺陷，我方同意在买方要求的时间内免费修理缺陷。性能验收试验报告由测试单位编写，报告结论供需双方均应承认。
3.技术服务和设计联络
我方现场服务人员的目的是使所供设备齐全、正常运行。我方委派合格的现场服务人员，提供包括服务人员到现场服务计划表。
我方现场服务人员的职责
1、我方现场服务人员的任务主要包括供货清单部分设备的质量问题处理、设备安装和调试，参加试运和性能验收试验；
2、我方现场服务人员有权处理现场出现的一切技术和商务问题。如发现质量问题，我方人员在买方规定的时间内处理解决。如我方委托买方进行处理，我方现场人员出具委托书并承担相应的经济责任；
3、我方对其现场服务人员的一切行为负全部责任；
使用前的准备
溶液的配置
将消毒剂粉末倒入设备中，加水搅拌至完全溶解，盖好原料桶盖，打开电源，启动计量泵，使配制好的复合消毒液按照相应比例进入需投加的水体中，根据水量调整合适的计量泵脉冲频率。
序号 操作说明
1 步、首先把消毒粉剂（或液体成品药剂）加入加药口。
2 第二步、打开自来水阀门，观察设备侧面液位计加水至合适液位。
3 第三步、打开电源（220V），开启计量泵，根据水量调节计量泵脉冲大小。
（计量泵上设置有调节按钮）
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